La tienda y el stock no coinciden
Aparecen productos disponibles que no lo están, se reintroducen pedidos a mano y alguien concilia cada mañana la tienda con el almacén.
El comercio online se rompe en las operaciones, no en el tema visual: stock que contradice la tienda, logística que nadie sigue y gasto en adquisición juzgado sin números fiables. Construimos el sistema alrededor de la tienda.
Una empresa de comercio opera tres sistemas a la vez: un catálogo que cambia cada semana, una logística que debe acertar en cada pedido y una adquisición de pago que hay que juzgar con datos reales de pedido, no con los informes de la plataforma.
Los tres suelen vivir en herramientas distintas con responsables distintos: por eso una pregunta simple — qué vendimos, con qué margen, desde qué canal — cuesta media jornada.
Aparecen productos disponibles que no lo están, se reintroducen pedidos a mano y alguien concilia cada mañana la tienda con el almacén.
El rendimiento de campañas se lee en la plataforma de anuncios mientras el coste real, las devoluciones y el margen viven en el back office: el presupuesto va donde parece barato, no donde es rentable.
Miles de variantes, packs y reglas de precio gestionados en hojas de cálculo en lugar de un catálogo estructurado con datos de producto reales.
A medida o sobre plataforma, con un checkout hecho para completar el pedido, no para decorar la marca.
Productos, opciones, packs y búsqueda que siguen teniendo sentido más allá de unas decenas de referencias.
Pedidos, inventario, facturación y entrega conectados a los sistemas que ya usa la operación, sin doble introducción.
Una sola capa de reporting para ventas, margen y campañas, de modo que el presupuesto se decida con los números del negocio — el problema que aborda la plataforma Zahrex para la compra de medios.
Branding, e-commerce, recorrido de cliente e infraestructura digital unificados en un ecosistema de belleza escalable.
Ver el caso de estudio de GlooraUna plataforma de compra de medios con IA que automatiza la gestión de campañas y la business intelligence: la parte de datos de la adquisición.
Ver el caso de estudio de ZahrexProductos, precios, canales y logística se definen antes de diseñar una sola página.
Diseño y front-end alrededor del producto y del recorrido de compra, sobre una base mantenible.
Pagos, stock, facturación y entrega conectados a los sistemas que gestionan el negocio.
Análisis de embudo y margen, con correcciones donde ocurren el abandono y el coste.
Apreciado por quienes valoran un diseño bien pensado.
Describe ese recorrido hoy —ficha de producto, pago, almacén, factura— y mapearemos dónde deja de ser automático y pasa a ser trabajo manual.
Contacto
Para reservas en el mismo día o solicitudes especiales, ¡no dudes en llamarnos!